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写这封信时,设计区的灯还亮着,墙角那台用了快五年的咖啡机还冒着淡白的热气,旁边摊着半叠刚改完的画册样稿。
最先想起的是十年前滨州一家做食品的小客户,带着卷边的旧画册找上门,说之前的设计总像少了点“实在劲儿”。那天我们的设计师蹲在地上,把样稿和新画的线稿摆了一下午,指着Logo的角说,差了0.2毫米的弧度,看着就没底气。后来那个客户的产品在本地火了,每年都会寄来两罐自家做的酱菜。
我们做类型最在乎的就是“不糊弄”——不管是给小牌子做Logo,还是给大项目做展厅设计,每一个细节都要抠到实处。比如画册的纸张,要摸着不滑也不糙,像能攥住风;比如包装的折痕,要刚好卡到手指的纹路里,不会硌人。
我们的200多位设计师全坐班,不外包也不转包,每个环节都有人盯到底,不会让客户对着陌生的联系方式反复问进度。设计定稿后,我们的制作环节走代采,还能货到付款,去年帮滨州一家刚起步的文创品牌,省了近三千的周转资金,他们说这是当时能拿到的最贴心的支持。
算下来,我们已经累计服务了七千多家客户,从滨州街头的夫妻店到外地的连锁品牌,每一次合作都像攒着一份踏实的交情。上个月还收到一位老客户的消息,说他们的新包装又要做调整,还是找我们,说“你们改的细节,我们的顾客都能感觉到”。
以后的日子,还会像现在这样,把每一件事做扎实,不图快,不糊弄,对得起每一份找上门的信任。